Rétractation

[alexyuc]

Bonjour,

J'ai souscrit hier un forfait à 19,99€ 20Go avec portabilité du numéro.
J'ai vu que j'avais droit à une rétractation durant les 21 premiers jours. Est-ce que si je me rétracte, je peux revenir en souscrivant à l'offre CHICHI ?

Merci de votre aide.

Cordialement

[stephrem]

Bonjour @alexyuc

oui

[alexyuc]

Merci pour votre réponse rapide stephrem.
Je me permets de développer : j'ai lu quelques anciens posts de clients ayant eu quelques soucis de rétractation (j'ai surtout peur de perdre mon numéro à cause de la portabilité).
Qu'en est-il en général ? Je risque de perdre mon numéro ? J'avais demandé une portabilité pour le 16 mars...

Merci encore

[stephrem]

Je me suis déjà rétracter une fois et je n’ai pas eu de souci. 

En plus en ayant souscrit hier vous devriez pouvoir vous rétracter sans problème. 

Avant que trop de clients ne fassent pareil