changement de mobile

[papillon711]

Bonjour, 

Je suis Sosh depuis 2016. Mon portable étant "en fin de vie", je souhaite en changer. Est-il possible d'avoir le service client au téléphone pour avoir des conseils concernant le choix du mobile ? 

Le changement de mobile se fait t'il uniquement via internet ?

Merci par avance. 

[ziv]

Bonjour,

- Il n'y a pas de service client Sosh par téléphone ; pour rappel, Sosh c'est 100% par Internet

- Pas tellement non plus de conseil à espérer des conseillers Sosh sur le choix des mobiles.

Par contre, il y a la communauté des clients Sosh !

Si tu donnes tes besoins et tes contraintes (dont le budget désiré), on peut suggérer des modèles.

Tu peux peut-être aussi avoir repéré des modèles sur lesquels un avis serait le bienvenu.

[papillon711]

Merci beaucoup pour votre réponse.

J'ai un budget à +/- 100 euros. J'utilise mon portable essentiellement pour appels/sms/un peu de photos. Je me sers essentiellement des applications type facebook/yahoo/ameli/banque...

Dans mon budget, j'ai repéré sur "la boutique" le Huawei Y6 2017 et le Huawei Y6 2018. 

Je n'y connais rien du tout alors je suis preneuse de tout conseil.

Y a t'il une nouvelle carte SIM lors de l'envoi du nouveau téléphone ? ou suffit t'il que j'insère ma carte SIM actuelle ?

Merci par avance.

[ziv]

On va pas se mentir, c'est un tout petit budget donc pas de "bon" modèle dans cette gamme, en particulier au niveau performances et qualité photo.

Ne connaissant pas bien cette gamme, je me tourne vers mes sources, les sites spécialisés en smartphones Android.

Voici ce qu'ils recommandent dans la gamme des 100€ :

https://www.frandroid.com/guide-dachat/smartphones/274013_quels-smartphones-choisir-a-moins-de-100-e...

Le Y6 2018 n'a pas une bonne note avec 5/10 :

https://www.frandroid.com/produits/huawei/smartphones/6628-huawei-y6-2018

Ils recommandent donc soit le Y5 de chez Huawei, soit le Xiaomi Redmi 6A qui est dans ton budget.

Mais apparemment, le Redmi 5 est une meilleure affaire :

https://www.01net.com/tests/test-du-xiaomi-redmi-5-le-meilleur-smartphone-a-moins-de-200-euros-5927....

On retrouve Xiaomi dans cette autre sélection :

https://www.phonandroid.com/guide-achat-meilleurs-smartphones-moins-100-euros.html

Sur ce site, on peut filtrer par prix et, là aussi, Xiaomi est présent dans les meilleurs choix avec le Xiaomi Redmi Note 5 (mais il semble plus typiquement dans les 200€, en fait) :

https://www.lesnumeriques.com/telephone-portable/comparatif-smartphones-telephones-portables-a407.ht...

Je te laisse regarder les différents modèles conseillés par ces sources.

Note : ce ne sont pas forcément des modèles vendus par Sosh. Il n'y a aucune obligation que ça le soit.

Concernant la carte SIM, si c'est le même format ou la carte SIM est à triple découpe, il suffit de la transférer d'un mobile à l'autre pour avoir l'usage de sa ligne.

[papillon711]

Bonsoir, 

Merci beaucoup pour ta réponse qui m'a été très utile. 

Je pense m'orienter vers le Xiaomi Redmi 6A.

Une petite question : si je l'achète à la Fnac, Boulanger, Darty ou autres, les portables sont t'ils débloqués ? ça n'est pas précisé.

Merci par avance pour ta réponse.

[ziv]

En général, oui, les mobiles vendus hors opérateur, en grande distribution, sont débloqués tous opérateurs.

[papillon711]

Merci beaucoup pour ta réponse.

Je me lance pour celui-ci alors !

Merci pour tous tes conseils.