Exemple : Activer ma carte SIM
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Pas de numero client pour activerma ccarte sim sosh???????, n° de commande X01*******, aidez moi??????????
[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]
Bonjour @malika75
Cliquez sur le lien suivi de commande.
A ce moment là ne saisissez pas le code mais faites "Vous avez oublié votre code d'accès?"
Sélectionnez le mode de réception " par mail"
Et là vous recevrez un mail avec le numéro de mobile temporaire, le numéro de client en haut de l'email.
Je cherche mon numéro client qui visiblement se trouve sur un email que je n'ai jamais recu.
et il n'est PAS dans le suivi de commande non non !
Que faire ?
Bonsoir M.rolandK,
Je répète : Le numéro client ne figure pas dans mon suivi de commande.
Autant pour moi je crois que c'est bon!
A confirmer
Je viens d'aller sur le lien que vous avez donné et aucun numéro de client n'y figure
Vous avez reussi à trouver votre numéro de client ?
Oui, un de mes mails dont le titre est "Suivi de commande Sosh" portait un mot de passe qui permet d'accéder au suivi justement avec le lien que l'on nous a donné !
Et dedans , il y a le numéro de compte mobile et c'est en fait le numéro client !
Ca fonctionne !
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