Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Résolu! Non éligible à la fibre alors que bien présente

Bonjour,J'ai la fibre depuis plus de 2 ans avec un autre opérateur (SFR) qui l'avait installé pour notre maison neuve. Nous souhaiterions basculer chez Sosh mais notre maison est inéligible d'après le site autant par l'adresse (la fibre s'arrête chez...

Achat téléphone

J'ai commandé un téléphone chez Sosh après avoir cassé le mien : un Google Pixel 10 Pro XL. Entre la réduction web et la reprise d'un ancien téléphone, l’offre était très intéressante. La commande a été passée le 26 décembre.Cependant, depuis le 29 ...

Résolu! Carte SIM non reçue

J'ai souscrit un forfait Sosh le 8 janvier 2026, les 10€ de mise en service m'ont été débités, à ce jour 14 janvier, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM, aucune trace de cette souscription sur le suivi de commande.

Résolu! Problème RIO suite à rétractation

Bonjour,J'ai voulu souscrire une offre internet chez Sosh avec la télé mais le conseiller qui a validé ma commande n'a pas validé le décodeur TV donc je me suis retrouvée avec 2 dates d activation différentes pour internet et la télé. J'ai décidé de ...