Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Nouvelle commande en attente de livraison

J’ai commandé un nouveau téléphone et un forfait mobile le 17 août dernier. On m’a enduite demandé d’envoyer des pièces justificatives ce que j’ai rapidement fait. Depuis aucune nouvelle de l’an commande qui reste en attente. De plus j’ai entre temps...

Changement format carte sim

Bonjour,Je souhaite changer le format de ma carte Sim mais imossible de le faire même en lisant les différents articles l'expliquant et impossible d'avoir un conseiller via le echat.Comment faire?Merci d'avance

Erreur de numéro de ligne lors de la souscription à une boîte sosh par téléphone

Bonjour,j’ai souscrit à un contrat boîte sosh par téléphone en indiquant le numéro de la ligne. Dans le mail de confirmation que j’ai reçu, il s’avère qu’il est noté un autre numéro de ligne.J’ai contacté Sosh via le chat. Un conseiller m’a indiqué q...

Pièces jointes absentes

Bonjour, Bien reçu le courrier de bienvenue Sosh aujourd'hui, mais sans les pièces jointes indiquées. D'après le courrier, j'aurais dû recevoir "Mes informations personnelles" ainsi que "Mon contrat", et je n'ai que le mandat SEPA et le courrier.Se...