Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Précommande iPhone 16

Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...

Piece d'identité non recu - Portabilité ce jour :(

Bonjour, Je suis nouveau client et j'ai envoi mes documents d'identités par courrier mais dans le suivi de commande, ils m'indiquent qu'ils sont toujours en attente. Puis les envoyer par mail ? J'ai ma portabilité activé aujourd'hui. Merci d'avance

Suivi de commande carte SIM + changement forfait

Bonjour, Suite au vol de mon portable, j'ai fait la demande d'une nouvelle carte SIM auprès d'un de vos conseillers via le chat en ligne Sosh. Mon numéro a été désactivé en attendant la réception de cette carte. Je n'ai pas de numéro de commande et n...

2 cartes sim

Bonjour, j'ai reçue 2 cartes sim différentes pour 2 personnes, avec un forfait différent. Comment faire pour savoir a qui est telle ou telle carte?

Code promo oublié

J’ai fais la souscription d’un forfait à 9,99€ En promo au lieu de 24,99 mais j’ai oublié de mettre le code promo comment je dois procéder

Airbox

Bonjour, j’ai actuellement fais une commande d’airbox + carte sim internet, j’ai reçu un mail de confirmation de commande mais dedans il n’est pas écris le sujet de la livraison, j’ai commandé le 23 mars quand est ce que je vais recevoir l’airbox plu...