Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Résolu! Délai de commande

A ce jour j’ai fait une commande pour un téléphone le 01/01/2026, et doit être livré demain le 03/02/26, mais le suivi me dit qu’il est toujours en préparation, vu les messages des autres utilisateurs je commence à me demander si il faut que j’espère...

Résolu! Réclamation d'équipement suite à une résiliation

Bonjour à tous,J'ai récemment migré de l'ADSL Sosh vers la Fibre Sosh.Durant le processus, j'ai également résilié l'option TV dont je disposais avec l'ADSL.J'ai reçu un bon de transport pour le renvoi de ma box TV.Mais ayant été fibré entre temps, j'...

Résolu! Remboursement Samsung S25

Bonsoir,J'ai acheté un Samsung S25 que je n'ai pas récupéré en point relais. Téléphone qui a automatiquement été renvoyé à l'expéditeur. Aucun suivi n'est disponible nul part et les seules réponses que j'ai du service clients sont ''Veuillez patiente...

Résolu! Commande non-reçue et service client non-réactif

Bonjour,J'ai passé commande d'un nouveau mobile + forfait sur le site internet de Sosh le 16/07 et à ce jour toujours rien alors que Sosh a bien débité mon compte et m'a envoyé la 1ère facture du forfait... voici le déroulement :Commande internet le ...