Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Ligne mobile

Bonjour j’ai souscrit à une offre mobile chez vous depuis le 22 juin et j’ai renvoyer toutes les pièces justificatives. La portabilite de mon numéro devais ce faire pour le 02/07/2018 et j’attend toujours est ce que c’est normal ?????????

Reporter date de livraison carte SIM

Comment reporter d’une semaine la date de livraison de ma carte SIM au Point Relais? Ma carte doit être livrée demain par Chronopost et sera disponible 8 jours au Point Relais or je ne pourrai pas me rendre au Point Relais avant 10 jours, comment fai...

Résolu! Carte Sim non reçue et portabilité du numéro s est faite hier

BonjourJe n'ai pas reçu ma carte sim, la portabilité de mon numéro a déjà été faite mais je n'ai pas pu activer le numéro.Que dois je faire car je ne sais pas comment contacter le service clientèle.Merci d'avance.

Erreur de forfait promo COCORICO

Bonjour,Je viens de m'apercevoir après avoir souscrit à l'offre mobile à 4,99€ que l'Internet mobile m'est facturé à partir de G0 Mo. Or j'ai pris ce forfait pour un débit de 20 Go par mois (promo code COCORICO à 4,99€ prolongée jusqu'au 29/06) . Eta...