Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Rétractation achat mobile

Bonjour,J'ai acheté un téléphone le mois dernier qui finalement ne me convenait pas.J'ai donc envoyé un message a sosh pour connaître les démarches de rétractation. Malheureusement, je n'ai jamais eu de réponse.J'ai donc pris l'initiative de renvoyer...

Option multi SIM + Airbox

Bonjour, J'ai souscri à l'offre à 24,99 € par mois ave réduction de 15 € pendant 12 mois ainsi que l'option multi SIM et Airbox. Mon contrat a bien été activé, j'ai reçu ma première facture qui fait état du forfait et des options, qui me sont bien fa...

Commande téléphone et portabilité

Je suis toujours en attente depuis le 30 juin 2018 de la commande de mon téléphone avec portabilité du numéro, pourtant les documents demandés ont été transmis dès le lendemain. Commande encore au statut "en cours de préparation". Merci de m'informer...

attente carte sim

Bonjour,Hier matin j'ai demandé une nouvelle carte sim par tchat, car la mienne a planté il y a 3 jours. On m'a dit que ça mettrait entre 2 et 5 jours. Je ne trouve pas trace de cet envoi dans mon espace. Pouvez-vous me confirmer qu'elle a bien été e...