Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...
bonjour, j'ai commandé un nouveau portable et une nouvelle carte sim le 8 avril , j'ai reçu mon colis rapidement et dans ce colis comportait ma nouvelle carte sim et dans la boite du portable et bien il n'y avait pas de portable! sans doute la person...
Bonjour, Je n'ai pas pu activer ma esim car avec le QR code ça ne fonctionne pas, j'ai donc cru qu'il fallait attendre la portabilité. Je me retrouve donc bloqué car j'ai utilisé la méthode pour télécharger la esim et ça fonctionne mais par contre je...
Bonjour, Je souhaiterais résilier l’option décodeur tv à 5€/mois de mon contrat mais impossible de le faire en ligne ou via le service client. Sur l’application, il m’est indiqué: « cette option n’est pas résiliable en ligne pour l’instant » et que j...
Bonjour,Je ne pourrai malheureusement pas récupérer mon colis (livebox) en point relais car je l’ai envoyé par erreur sur ´a nouvelle adresse (loin de chez moi) et je n’ai pas de connaissance sur place pour une procuration. Le colis va donc être renv...
En changeant d'opérateur j'ai opter pour l'option multisim je reçois donc une première sim ou la problème ,l'option n'a soit disant pas été activer ok . ok pas problème on m'en renvois une deuxième et la encore le même problème et là je me demande si...
