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Résolu! Facture

Bonjour, je viens de faire la demande de portabilité pour un forfait de 50Go à 9€90 selon la promotion mais sur la facture de commande que je viens de recevoir par e-mail, on me dit que le prélèvement sera de 24€99, je ne comprends pas

Adzyz par • Sosheur occasionnel
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documents

bonjour,j'ai passé commande et donné tous les renseigements, RIB et CNI. par mail on me demande de les renvoyer par courrier. Pourquoi ? Sosh incite de les mettre sur le site.

deljer par • Aspirant sosheur
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Résolu! Changement de mobile et sim

Bonjour j'ai changé de mobile pour passer d'un Samsung S5 mini à un A5 2017. Lors de la commande il était indiqué que ça nécessite un changement de carte SIM. J'ai ben reçu le mobile mais pas la SIM. Il fallait la commander à part? J'ai compris que t...

patpat42 par • Sosheur superactif
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Erreur souscription offre mobile

Bonjour,J'ai souscris par erreur à un forfait mobile avec 50 mo d'internet à 9.99e au lieu de choisir le forfait avec 50 Go qui revient à 9.99 au lieu de 24e99 avec le code cocorico.Quelle est la démarche à suivre pour modifier mon forfait sans perdr...

rokia37 par • Aspirant sosheur
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