Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Précommande iPhone 16

Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...

Commande passée mais aucune confirmation malgré paiement sur mon compte bancaire

BonjourJ'ai passé une commande d'achat mobile ce jour.Je n'ai recu aucune confirmation,aucun mail ni sms,par contre le payement mobile est bien passé auprès de ma banque!!!Comment procéder pour que vous retrouviez cette commande ou bien que me rembou...

réexpédier la livebox

Bonjour.Je ne suis pas parvenu à récuperer mon colis de la livebox en point relais dans les temps. Comment faire pour demander la réexpédier ?Un technicien vient bientôt m'installer la fibre.Merci

Résolu! pas de confirmation par mail ni sms

Bonjour. j'ai passé hier une commande d'un forfait mobile à 9,99€ sans nouveau terminal. apres avoir procédé à la signature électronique, j'ai été redirigée directement sur la page accueil de Sosh. Depuis je n'ai pas eu de confirmation de ma commande...

Option multi-SIM : carte reçue mais impossible à activer

Bonjour,Je suis cliente chez Sosh depuis longtemps et je possède un forfait mobile 4.99€.J'ai rajouté une 2e ligne il y a quelques temps avec le forfait mobile 14,99€ 80go qui fonctionne très bien. Pour ce forfait, j'ai commandé une option multi-SIM ...

Problème horaires rdv installation

Bonjour, Je suis un nouveau client internet. Le rdv d'installation de ma box est programmé pour le 19 novembre entre 16 h et 19 h. Ce créneau horaire m'a été confirmé par SMS et par un appel que j'ai reçu d'une conseillère. Or je vois sur sur le site...