Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Résolu! Problème commande mobile

Bonjour, suite à la commande d'un nouveau mobile le 6 mars dernier, celle-ci a bien été validée et la date de livraison était prévue pour aujourd'hui (le 10 mars). Cependant, le suivi n'a toujours pas bougé depuis et reste "en préparation". Avez-vous...

Résolu! Pré-commande s26

Bonjour, Je me permets de faire un poste car je viens d'acheter le Samsung Galaxy S26 en promotion chez Sosh. En cumulé j'ai eu 480 euros de remises donc pour un téléphone encore en préco j'ai sauté sur l'occasion et je l'ai commandé le 3 mars. Néanm...

Demande d’un chèque de dépôt de garantie de 265€

Bonjour, Je viens vers vous car j'ai rencontré un problème. J'ai souscrit à une offre chez Sosh le 4 octobre 2019 (forfait + mobile). Après souscription, je reçois un mail comme quoi je dois envoyer des pièces justificatives (pièce d'identité, RIB av...

Retour colis perdu

Bonjour, j’ai commandé un IPhone 15 neuf le 06/01/26 et je ne l’ai reçu que le 13/01/26. Quelques jours après je me rend compte qu’il est défectueux donc on m’as juste proposé un remboursement. J’ai contacté un crédit cetelem avec eux pour cet achat...