Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...
Bonjour,J'ai souscrit à deux offres SOSH le 09 janvier 2025.Je n'ai toujours pas reçu les cartes SIM alors que la portabilité des numéros a lieu le 25/01.Sur le suivi de commande, il est indiqué qu'elle a été livrée le 14 janvier alors que ce n'est ...
Bonjour,Je change de téléphone passant d'un XS à un 14 pro Max. J'ai une esim dans mon XS que je veux transférer dans le 14 pro Max.Lorsque je me rends dans mon espace client et suis le tuto, l'espace client m'indique :Vous n'êtes pas éligible à l'ac...
Bonjour,je n'ai pas reçu les cartes SIM commandées
Bonjour depuis quelques semaines je ne peux plus envoyer de SMS. Les SMS entrants me parviennent et les appels entrants et sortants fonctionnent normalement. A chaque tentative d'envoi d'un SMS le message "NON ENVOYE.VOIR LES OPTIONS" apparait sur le...
Bonjour et bonne année !J'ai passé commande d'une nouvelle ligne (forfait sans mobile) le 28 décembre.Le 30 décembre j'ai reçu par email une demande de pièces justificatives (CNI, justificatif de domicile, RIB).J'ai fourni ces pièces le 30 décembre p...
