Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Résolu! Commande nouveau telephone

Bonjour,j’ai commandé suite à une offre Sosh le nouvel iPhone grâce à CETELEM et so offre payer en plusieurs fois sans frais.j’ai bien eu l’accord de CETELEM.mail reçu de Sosh pour leur fournir des documents (carte d’identité et loyer de moins de 3 m...

Colis perdu et service client absent

Voici une version améliorée de votre texte :J'ai passé commande d'un téléphone sur la boutique en ligne Sosh le 15 juillet, avec une livraison prévue pour le 17 juillet. Bien que mon compte ait été débité, je n'ai toujours pas reçu l'appareil à ce jo...

Saisie médiateur pour l'achat d'un smartphone

Bonjour,Voila la situation : j'ai acheté un smartphone sur le site de Sosh le 14/12/2025 et suite à certains soucis concernant la reprise de mon ancien téléphone, j'ai finalement décidé de me rétracter après la réception. J'ai donc effectué la demand...

Rétractation fibre

Madame Monsieur,Lors de ma commande de box internet SOSH le 4 janvier 2026, il m’a été précisé que j’avais 21 jours pour me rétracter. J’ai appelé le 3976 et discuté avec un conseiller qui a traité mon dossier, le 25-01 2026. Ma date rétractation a b...