Bonjour à toutes et tous, Le coup d'envoi des précommandes des iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro et 14 Pro Max a eu lieu le 9 septembre 2022 à 14h. N'hésitez pas à poser vos questions et partager vos impressions sous ce message ! Pour tout savoir sur ce...
Mon colis chronopost contenant ma carte SIM a été renvoyé à l'expéditeur le 27/07 au soir car le point relais est fermé pour une durée indéterminée !La portabilité du numéro ayant lieu aujourd'hui le 28/07/2018 entre 11h et 15h pouvez-vous me ré expé...
Bonjour,J'ai 2 contrats SOSH depuis + d'un an. Un de mes portables étant défectueux, j'ai demandé un changement de portable que j'ai reçu le 19 juillet.Sur le site SOSH.fr il est indiqué: "Nous livrons par défaut une carte SIM multi-formats pour chaq...
Bonjour, Je n'ai toujours pas récéptionné ma carte SIM suite à une nouvelle carte via la hotline le 16/07/18 soit plus de 10 jours. Je pense qu'en changeant d'opérateur j'en receptionnerai une nouvelle plus vite.. merci donc de me communiquer mon num...
Bonjour, J'ai souscrit un deuxième forfait mobile pour ma fille mineure le 7 JuilletJ'ai souscrit ce deuxieme forfait en passant par mon espace client, connecté avec mes identifiants, en donnant les memes coordonnées et infos que mon premier forfait....
Sosh a perdu mon mandat sepa, prélève sans problème (comment si le mandat est perdu) et me demande un nouveau mandat.Comment faire depuis l'étranger?
Bonjour, Je suis cliente ORANGE depuis de nombreuses années.J'ai parainné ma fille ainée chez SOSH.Je viens de commander 2 portables pour mes 2 autres enfants mais mon bon de commande indique Livré sans nouvelle carte SIM - Vous continuez à utiliser ...
Bonjour,J'ai déjà envoyé les documents demandés pour la validation de ma commande 2 fois par voie postale, or SOSH m'indique n'avoir pas reçu les documents. Que dois-je faire? Un 3ème envoi postal recommandé? Est-il possible d'envoyer les documents p...
Bonjour,Suite à ma commande on me demande d'envoyer des documents par courrier.Puis-je envoyer cela par mail afin d'accélérer ma commande ?Merci
Bonjour. Ma ligne est bloquée depuis samedi suite a un manque d'envoi de justificatifs de ma part. J'ai envoyé les documents le jour même par mail. Et depuis je ne peux tjs pas appeler et envoyer des sms. Savez-vous combien de temps ça prend? J'ai dé...
Bonjour,je vous contacte pour vous exposer mon cas... je commence a devenir fou!!! je souscris en ligne a un contrat livebox fibre + mobile. avec rdv technicien le 23/07 (aujourd'hui) j'envoie les pièces justificatives par courrier (il y a 10 ou 15j)...
J'ai changé de téléphone et la carte sim que j'ai n'est pas une triple dépoupe.Je vais sur le site pour commander une nouvelle carte.Surprise depuis 2 jours le service est " momentanément disponible".Sauf que je ne peux plus me servir de mon ancien t...
Bonjour suite à une commande AIRBOX Sosh et Carte Multi SIMje reçois un SMS , impossible de vous livrer à l'adresse du contrat ????C'est pourtant l'adresse de Facturation habituelle Que faire ? et que dois je faire ? - on ne sait pas si la commande...
Bonjour après avoir parcouru le forum de long en large je ne trouve pas de réponse a ma question , j ai donc souscrit a un forfait mobile sosh plus téléphone j ai demander un nouveau numéro sur mon récapitulatif de commande il y a bien mon forfait mo...
Bonsoir, lorsqu'on commande un mobile , la carte sim est elle livrée d'office ?Merci pour les réponsesCdt
Bonjour J'ai renvoyer les documents demandés pour un nouveau contrat (offre a5€/mois) il y a une semaine et je viens de recevoir une dernière relance...que dois je faire ? je ne peux pas renvoyer un 2eme cheque de 250€ de caution !! Merci
Bonjour, J'ai souscris dernièrement un nouveau forfait avec mobile pour un de mes proches (avec portabilité) que j'ai fait envoyé en point relais près de chez lui (autre département) . Il n'a pas pu chercher à temps son colis et celui-ci a donc été r...
Bonjour, J'ai profité de l'offre en ligne sosh sur les mobiles poure commander un tel. J'aimerai modifier l'adresse de livraiosn mais c'est impossible de le faire en ligne. J'ai contacte Chronopst et seul l'expediteur - Orange/Sosh - peut la modifier...
Bonjour, je viens d acheter un tel pour la fille en boutique orange car le tel voulu n est plus dispo en vente en ligne. Je voudrais lui souscrire une création de ligne avec achat de carte sim or sur le site il m est demandé mon numéro de tel sacha...
Bonjour, J'ai souscrit un contrat Sosh à 19.99€ pour ma maman le Dimanche 8 Juillet 2018, j'ai envoyé tous les documents demandés par voie postale le Lundi 9 Juillet 2018 à l'indresse indiquée par mail (vérifiée plusieurs fois d'ailleurs pour ne p...
Bonjour j'ai passé une commande le 16/07/18 pour un nouveau forfait avec mobile en faciliter de paiement je me suis rétracter et fais ma demande d'annulation des le lendemain or Sosh ma prélevé le montant total du téléphone que je n'ai pas reçu puisq...
