Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Problème commande iPhone 12 pro

Bonjour, il y a maintenant plus de 48h j'ai commandé un téléphone sur le site de Sosh, à ce jour je n'ai toujours reçu aucun mail de confirmation ni de code pour suivre ma commande. Lorsque que je vais dans mes commandes il n'y a rien qui apparaît, e...

Problème activation SIM

Bonjour, J'ai voulu activer ma carte SIM SOSH (avant la date de la portabilité nous sommes le 21 et le changement se réalise le 25). Or, il m'est impossibe d'envoyer des SMS ou d'appeler. Sur Sosh on me dit que mon activation à été prise en compte e...

Erreur commande format carte SIM

Bonsoir Je reviens chez Sosh pour 3 lignes. Dans la précipitation j'ai commandé, par erreur, une ESIM pour une des lignes mais le téléphone n'est pas adapté pour la recevoir. Je voudrais donc changer et recevoir la carte SIM classique. Savez-vous co...

restitution équipement

Cela fait 3 fois que je reçois des courriers de Sosh me réclamant le retour de ma Livebox. J'ai beau envoyer des mails, écrire, rien n'y fait. Lors du passage à la fibre il y a 1 mois, il n'y a pas eu de changement de livebox, ils ont laissé la même ...