Bonjour j’ai commandé un colis sur le site Sosh il a été livré à un locker mais lorsque je l’ai ouvert avec mon code le casier était vide. J’ai contacté le service client qui me donne aucune solution pour un remboursement sauf une demande de rétracta...
Bonjour,J'ai commandé un téléphone le 29/12/2025. Il a , j'imagine, été envoyé. Dans le suivi de livraison il est marqué déposé chez le point relais le 31/12/2025. Mais ce dernier ne l'a pas (par ailleurs la dame du point relais m'a confié qu'une au...
Bonjour à tous,j’ai commander un iPhone 17 le 26 septembre et j’ai reçu un mail le lendemain en me demandant d’envoyer des documents (carte identité et justificatif domicile) chose que j’ai faite en date du 28 septembre. Depuis sur l’application il e...
Bonsoir, j’ai passé commande le 21/12 d’un smartphone pour laquelle j’ai bénéficier d’une offre de reprise. Je dois envoyer mon ancien téléphone avant le 31/12. La livraison était estimée au 24/12. J’ai constaté le 23/12 qu’on me demandait des docum...
