Livraison : ma carte SIM, mes équipements

coupon rétractation mobile introuvable

Bonjour, je cherche à obtenir une copie du coupon de rétractation d'une commande de téléphone mobile.Ce coupon est censé se trouver à l'interieur du colis contenant le mobile mais ce colis n'en contient pas.J'ai passé deux commandes de mobiles ce moi...

S26 Ultra réparé 2 fois de force : je refuse d'utiliser un téléphone désossé au prix du neuf ! Help

Je me tourne vers les Webconseillers Sosh car la situation avec le service client est bloquée et totalement inadmissible.J'ai acheté un Samsung Galaxy S26 Ultra neuf. Au bout de seulement 20 jours, le téléphone tombe en panne. Premier envoi au SAV : ...

Commande bloquée pour des documents justificatifs déjà fournis

Bonjour,J’ai commandé un Samsung Galaxy Z Fold 8 le 16/09/26, avec une date de livraison affiché pour le 18/06/26.J’en ai profité pour faire reprendre un ancien téléphone avec un bonus de reprise.Le processus de commande se déroule bien et la command...

Résolu! Commande d’un iPhone 17pro

Bonjour,j’ai commandé un iPhone 17pro depuis le 23/08/26 et il est toujours en cours de préparation avec une plus ou moins promesse de livraison à partir du 25/08/26.a cet heure je n’ai aucune information précise sur l’envoi de ce téléphone et j’ai l...