Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Boitier fibre non reçu mais marqué comme livré

Bonjour, Je rencontre un problème qui m'inquiète beaucoup ! Un boitier fibre a été envoyé à ma nouvelle adresse début janvier, par Colissimo. Il est marqué comme livré dans ma boite aux lettres. Or, je n'ai rien reçu ! Que faire et quel recours puis-...

Incompétence sévère !

Bonjour, Je suis client Orange puis Sosh depuis environ 2005. Résumé :Le 05/01/21 matin, je commande un téléphone que j'annule le 06/01/21 matin car celui-ci a baissé de 50 € entre temps (il n'y a pas de petite économie. On me "promet" (transcription...

Précommande iphone 12 / problème réception des documents

Commande effectuée le 19/10/2020 pour un paiement en 4x sans frais avec Orange LeaseDocuments demandés envoyés le 20/10/2020 par le lien communiqué, puis le 28/10/2020 suite à un échange avec un conseillé qui dit que mon dossier est incomplet car man...

Demande de renvoi de boitier Fibre

Bonjour, Je dispose d'un contrat SOSH Internet fibre avec une Livebox 4 (sans boitier fibre je précise). Dans le cadre d'un déménagement j'ai reçu par colis un boitier fibre à installer dans mon nouveau logement en plus de la Livebox 4. La fibre a ét...