Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Carte sim inactive

Bonjour J ai souscrit à un forfais chez vous le 25 juin dernier . Quelque jours plus tard j'ai reçu ma sim mais été inactive les 13 chiffre à insérer n etais pas reconnu . Un de vos conseiller ma donc indiqué que j'en recevrai une dans les jours q...

Délai de rétractation et remboursement

Bonjour, j'ai passé commande le 3 juillet d'un A 41 et je me suis trompée de couleur. Je me suis donc rétracté dès le lendemain matin. Or nous sommes le 14 juillet, j'ai refusé le colis qui m'a quand même été envoyé et je viens de voir que mon compte...

Résolu! Mail de confirmation de 2 (sur 3) commandes non reçu avec étape de paiement validée

bonjour, je suis actuellement client sosh avec mes 2 enfants. je viens de passer commande de 3 offres limitées 80go. 1er commande: - signature du prélèvement sepa effectuée - paiement des 10e par cb pour la carte sim effectué => pas de mail de confi...

Date pour l'activation de la carte Sim

Bonjour à tous! J'ai reçu ma nouvelle carte Sim Sosh, mais mon forfait Orange se poursuit jusqu'au 25 juillet. Suis-je obligée d'activer ma carte sim Sosh et de commencer à l'utiliser dés demain (le 10 juillet étant la date mentionnée dans les mails)...