Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Résolu! Problème remboursement après rétractation

Bonjour, J'avais acheté un téléphone pour bénéficier des offres de reprise de Sosh pendant le BF. Après mon achat, mon téléphone était finalement refusé par le partenaire de Sosh. J'ai donc procédé à une rétractation au 19/11. Comme indiqué, je ne su...

Résolu! Caution de 400€ sans raison valable

J'ai voulu souscrire 3 lignes pour ma compagne mon beau fils et moi même et après avoir envoyé tous les docs demandés (RIB, EDF, carte identité...etc...) J'ai reçu 3 mails donc un pour chaque demande de ligne me demandant un chèque de caution de 400€...

Résolu! Suivi de commande

Jai un forfait sosh à 5,99 €. Hier soir, jai pris une offre internet à 24,99 mais quand je suis sur mon espace client ça me dit pas de commande en cours. Ou puis-je trouver ma commande. Là je n'ai rien.

Résolu! Portabilité et envoi de la carte d’identité

Bonjour, J’ai souscrit à un forfait Sosh le 2 décembre 2025 avec une portabilité prévue le 12 décembre. On m’a demandé d’envoyer ma carte d’identité par courrier. Je voulais savoir : Ma portabilité sera-t-elle effective le 12 décembre ou sera-t-elle ...