Livraison : ma carte SIM, mes équipements

adresse mail erronée au moment de la souscirption à un nouveau contrat

Bonjour, Pourriez-vous m'aider à activer mon nouveau contrat svp ? J'ai commandé une nouvelle carte sim il y a plusieurs mois mais je ne peux pas activer ce nouveau contrat car il y a une erreur dans mon adresse mail. Je paye mon forfait depuis 3 moi...

SIM reçue abîmée

Bonjour, j’ai reçu ma SIM abimee lors du transport et inutilisable. J’ai pris contact avec un conseiller par Chat et il m’a confirmé avoir validé une nouvelle commande de carte SIM à mon attention . Seulement je n’ai reçu aucun mail de confirmation ...

Pas de points relais indiqués sur mon étiquette retour

Bonjour après avoir emprunter un téléphone, il est temps de le restituer; j'imprime mon étiquette retour et je suis sensé trouver 5 points relais où je peux restituer le téléphone mais malheuresement pas de points relais trouvés rien d'indiqué ...

Problème mail

Bonjour, J'ai commandé 3 forfaits sans engagements dont j'ai bien reçu les 3 cartes SIM. Le problème c'est que je n'ai reçu que 2 mails "suivi de commande" avec le numéro temporaire de chaque carte SIM. Il me manque un mail pour pouvoir créer mon com...