Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Rétractation

Bonjour, J'ai passé commande hier pour le forfait Sosh de 50Go à 14,99€, je me suis aperçu dans la foulée que le lendemain ça passait à 80Go, j'ai donc fait une rétractation mais j'ai l'impression que celle-ci ne s'est pas faite. J'aimerais refaire u...

Je ne peux pas activer ma nouvelle carte SIM

Bonjour j'ai reçu ma nouvelle carte SIM, mais lorsque je rentre le numéro de celle-ci elle n'est pas reconnue par le service soit par téléphone soit via le site ? Que faire ?

Achat de mobile

Bonjour, J'ai acheter hier par carte bancaire un nouveau mobile. J'ai l'opération presente sur mon compte bancaire mais dans mon espace client je n'ai aucune commande en cours. Je n'ai pas reçu de mail ni de SMS pour me valider ma commande. Je vous r...

Comment modifier une commande ?

Bonjour. J'ai effectué une commande pour un smartphone Huawei psmart 2019. Malheureusement j'ai oublié de choisir la couleur ! J'aurai préféré le bleu, mais la la suis parti pour avoir le noir. Comment faire pour pouvoir modifier ça? Merci.