Livraison : ma carte SIM, mes équipements

SIM ACTIVÉE MAIS PAS REÇUE

Bonjour, je vous explique mon problème: J’ai commande l’offre forfait 50Go à 15€/mois le 20/03/2020. J’ai rentré une adresse différente de l’adresse de facturation car je ne fais pas le confinement chez moi. Plus tard, je lis sur internet qu’il n’est...

carte sim non reçue

Bonjour, j'ai passé commande la semaine dernière d'un forfait mobile avec portabilité, j'aurais dû recevoir la carte sim au plus tard le 19 sauf qu'avec tous les évènements, le courrier est bloqué à mon bureau de poste et impossible de le récupérer.....

Besoin de parler à un conseiller

Bonjour, J'ai besoin de parler à un conseiller et franchement c'est bien compliqué !Je viens de sourscire à une offre box pour notre nouveau logement.Nous devons déménager le 10 avril. Avec le confinement nous n'avons pas pu récuperer notre box que n...

Installation box fibre (souci technique technicien)

Bonjour, Je vous contacte car, ce mercredi 26/02/2020, un technicien est venu pour tenter d'installer la fibre chez moi. Il n'y ai pas parvenu parce qu'il semblerait que ma ligne ait un souci ("pas de signal au pm" d'après son compte rendu d'inter...