Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Boîte Sosh restituée sans le bon de transport

BonjourJ'ai renvoyé tout le matériel le plus vite possible, sans avoir collé le bon de transport que je ne reçevais pas.Je reçois ajourd'hui des mails avec le bon de transport et demande de restitution…Comment puis-je m'assurer que vous avez bien rec...

Achat mobile documents pour finaliser commande

Bonjour, j'ai acheté un mobile chez vous et afin de régler vous me demandez des documents que je vous ai transmis il y a une semaine.Je n'ai aucune nouvelle la commande est au point mort sur mon espace client.Je ne sais pas si vous avez reçu les docu...

Contrat non reçu et remboursement Frais de résiliation refusé 3 fois

Bonjour,J'ai relancé plusieurs fois par chat pour avoir mon contrat qui m'est demandé pour le remboursement des frais de résiliation. A chaque fois on me confirme qu'il sera envoyé par mail dans la journée mais je ne reçois. Cela devient fatigant ! J...

Commande forfait

j’ai passé une commande d’un forfait avec portabilité 24/12/2019.on m’a demandé des documents que j’ai scanne envoyé depuis le 1 er et je n’ai pas encore reçu ma commande, je ne comprend pasCordialement