Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Re: Pièces justificatives a renvoyer

Bonjour,Je rencontre le mm problème que Lily et peut-être d'autres et c'est très difficile de réussir à vous joindre. Pas de chat possible avec un conseiller cette fois ?Donc j'ai demandé un abonnement et une carte sim directement sur internet de mo...

SIM PAS RECUE DEPUIS LE 13/12/18

Bonjour, J'attends la SIM depuis le13/12/18.Dans "Suivi de Commande" il est indiqué "livrée".Dans "Suivi Poste" le numero de livraison n'est pas reconnu. Quoi faire ? Merci au 1er webconseiller qui saura m'aider à ce sujet très urgent, Bonne journée ...

Commande comptée 2 fois

Bonjour Je viens de souscrire à l'offre BOITE sosh. Cependant, lors du paiement, j'ai rentré mon IBAN et un message d'erreur s'est affiché, m'indiquant que cela n'avait pas marché. j'ai donc recommencé.... et me voilà maintenant avec deux commandes ...

Réception documents

Bonjour,Mes documents (SEPA et carte d identité) sont arrivés au "service à distance" début de la semaine. Ma portabilite se passe demain et jaimerais savoir si mes documents ont été bien enregistrés vu que sur mon suivi de commande on me les demande...