Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Précommande iPhone 16

Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...

demande de documents deja envoyés

Bonjour,Suite a ma demande de portabilité chez sosh qui doit être faite ce jour, on m'a demandé des documents justificatifs que j'ai envoyés il y a une semaine. Hier, on me redemande une copie de facture qui a pourtant bien été envoyée la semaine der...

Envoi documents

BonjourJe ne sais plus comment faireJ’ai souscrit à 3 forfaits mobiles et j’ai envoyé les documents demandés en recommandéIls les ont reçu le 20/09 et je n’ai toujours pas de nouvellesAh du j’ai reçu un mail hier me demandant d’envoyer ces documents ...

Rétractation

jai souscrit un forfait mobile le 16/09/18 je me suis retractée par sosh le 17/09/18 par chat dont j'ai la tétranscription on m'a dit que ce serait fait dans 72 h que je recevrai un e.mail et un chèque de remboursementle 19/09 je reçois la carte sim ...

Demande de rétractation

Bonjour, J'ai fait une demande de rétractation mardi 25 septembre dernier et depuis je n'ai aucune nouvelle. Ce forfait ne me convient pas du toutJ'ai reçu un email de prise en compte de ma demande mais depuis pas d'info.Comme on ne peut pas joindre ...

Carte SIM commandée non reçue

Bonjour, J'ai commandé une carte SIM il y a plus d'une semaine et je n'ai rien reçu. Le délai normal de réception est de 5 jours. Impossible d'entrer en contact avec un conseiller en appelant sosh ou Orange qui renvoie systématiquement à cette page...