Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Achat portable

Bonjour, j'ai acheté un portable, après avoir réfléchi j'ai décidé de me rétracter de mon achat, mais deux jours après je voudrais annuler ma rétractation, mais je ne vois pas comment faire, si vous pouvez m'aider ? Je sais pas si le portable arriver...

Erreur d’adresse de la conseillère Sosh

Bonjour,J’ai souscrit à la boite Sosh le 31/07 par téléphone.La conseillère a eu beaucoup de mal à saisir mon adresse. J’ai vu en recevant la confirmation qu’elle s’est trompée de numéro de rue. Les techniciens fibres sont venus 2x. Le second m’a dit...

Commande non-reçue et service client non-réactif

Bonjour,J'ai passé commande d'un nouveau mobile + forfait sur le site internet de Sosh le 16/07 et à ce jour toujours rien alors que Sosh a bien débité mon compte et m'a envoyé la 1ère facture du forfait... voici le déroulement :Commande internet le ...

Double commande et écrasement de ma ligne fixe

J'ai passé commande d'un abonnement fibre Sosh. Je souhaitais conserver mon numéro de ligne, Sosh se chargeant ainsi de résilier mon contrat Free. J'ai fait une erreur dans le code RIO et ma commande est restée en attente 2;semaines sans qu'on me con...