Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Suivi de commande

Bonjour , il y a une semaine j’avais commande un huawei p20pro + un nouveau forfait . quels jours plus tard je recois un mail de Sosh qui me demande d’envoyer mes papiers à signer je l’ai fait avec avis reception vendredi derriere . Jusqu’à aujourd’h...

Commande d'iPhone annulée... mais reçue!

Bonjour,J'ai reçu vendredi un iPhone XS dont la commande avait pourtant été annulée. En revanche, celui que j'ai commandé à la place mardi n'a pas été livré bien que la livraison était annoncée pour hier.Cela fait quatre fois que je patiente plus d'u...

Délais d'envois de la carte sim

Bonjour,J'ai souscrit a une offre mobile le 8 septembre 2018. A ce jour, 14/9, ma demande est toujours en cours de validations et ma carte sim non expédié alors que cela était prévu pour le 13/09, est ce normal???

Commande en attente de validation depuis le 11 septembre

BonjourJ’ai passé commande du forfait 20Go le 11 septembre. Avec portabilité pour le 21.Nous sommes le 18 et ma commande est au stade validation en cours.Le numéro de commande est 00X018503598.Merci de me dire pourquoi une telle lenteur.