Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...
Bonjour, J'ai plusieurs problèmes depuis hier, jour où j'ai basculé de free à sosh en gardant le même numéro.Tout d'abord je me suis rendu compte que l'offre qui m'avait été donnée était celle avec 50Mo d'internet alors que je pensais avoir souscrit ...
Bonjour,Je ne peux pas me connecter, c’est kafkaien.1. J’ai souscrit une offre mobile2. Une carte sim m’a été envoyée mais est retournée à l’expéditeur3. Je contacte une conseiller par chat, qui m’indique de demander un renvoi depuid mon espace clien...
Bonjour, j’ai complété un formulaire de demande de rétractation et j’ai reçu un mail de confirmation disant que ma demande a bien été prise en compte et que qu’elle sera traitée dans les plus brefs délais. Mais cela fait déjà une bonne semaine et tou...
Bonjour,Je n'ai pas reçu ma carte SIM. Or, le 10 juin, j'ai bien reçu le mail de confirmation de commande.Aussi, le suivi de commande dit que la carte est livrée depuis le 13 juin à la bonne adresse. Que faire ? Quelles solutions ? Comment vous join...
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM malgre un ecommande réalisée le 10/06. Sur le suivi de commande, il est noté que la carte a été livré depuis ce jour mais rien. Je n'ai plus de ligne de téléphone ayant résiliée l'ancien abonnemen...
