Accès aux factures depuis espace client impossible

[LABS]

Bonjour,

Je suis passée de ORANGE à SOSH depuis maintenant 15 jours.

Depuis mon espace client, après identification, je n'arrive pas à accéder aux factures...

Quand je clique sur "factures" ça m'envoie sur une page d'identification, et c'est sans fin, l'identification revient tout le temps!!! J'ai beau renseigner à chaque fois rien ne se passe....

Merci de bien vouloir m'aider.

[Caroline_V]

Bonjour @LABS,

Avez-vous essayé de changer de navigateur Internet pour vous identifier ?

Si le problème persiste, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse postale

Merci d'avance.

Caroline

[LABS]

C'est bon, merci beaucoup Caroline!!

[h.m]

---

@LABS@  a écrit :

Bonjour,

Je suis passée de ORANGE à SOSH depuis maintenant 15 jours.

Depuis mon espace client, après identification, je n'arrive pas à accéder aux factures...

Quand je clique sur "factures" ça m'envoie sur une page d'identification, et c'est sans fin, l'identification revient tout le temps!!! J'ai beau renseigner à chaque fois rien ne se passe....

Merci de bien vouloir m'aider.

---

Bonjour @LABS,

Cela fait +3 semaines que j'essaies de télecharger ma facture depuis chrome ou bien explorer et je n'y arrive pas.

 Soi-disant "Probleme technique".

@h.m