Discussion de forum
Consommation données mobiles anormales
Bonjour @ tous,
Le fait de consulter le suivi conso depuis MySosh ou depuis votre espace client est en effet la bonne démarche.
Il peut être utile d'utiliser la réglette afin d'estimer la consommation générée par les usages data.
Une astuce est de désactiver les données mobiles ou données cellulaires quand vous ne faites pas de navigation sur internet.
Utilisez les paramètres cellulaires pour résoudre les problèmes de connexion. Si votre connexion de données cellulaires fonctionne correctement, vous ne devriez pas avoir besoin de modifier les paramètres mobiles. A noter, certaines applications sont plus ou moins gourmandes et utilisent vos données mobiles (par exemple tout ce qui touche aux réseaux sociaux).
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Franck_
Bonjour, je suis passez chez Sosh récemment, je n'est pas changer mes habitudes et je consomme beaucoup plus que avant notamment j'utilise le partage de connexion étant étudiant pour mon ordinateur et cela utilise beaucoup plus de Go que avant.
Cela me semble vraiment étrange puis-je avoir des informations ?
Merci d'avance
Bonjour,
Même problème à la remise à zéro de mon forfait que j'ai depuis 1 mois (ça commence bien) : Sosh m'annonce (depuis ce matin à 00H00) avoir consommé 2Go alors que mon téléphone (même date et heure de remise à zéro) n'a constaté que 20Mo !!!
Chat fait avec un conseiller : il y a des mises à jour qui se font en arrière plan..
OK et comment expliquez-vous la différence alors qu'avec mon ancien fournisseur je n'ai jamais eu d'écart (avec le même téléphone) ?? A part nous faire achetre des comléments de datas ??
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
C'est un bug de longue date, jamais corrigé.
Voyez ici :
https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Corriger-le-bug-persistant-du-suivi-conso/idi-p/2457520
