Numéro client non valide

[gallaghan]

Bonjour, 

J'ai migré mon double abonnement Orange (mobile + Internet) sur Sosh qui m'a du coup créé deux contrats. 

Le contrat mobile est bien rattaché à mon compte en revanche celui de la boxe Internet non. 

On me demande mon numéro client que je retrouve bien sur mes facture orange.

Hélas, lorsque je le rentre (c'est bien un numéro à 10 chiffres).

Est-ce que vous avez une solution ? 

Merci beaucoup, 

Guillaume

[Martin_G]

Bonjour @gallaghan ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G

[jonas77]

Bonjour j'ai exactement le même problème

[saroldan]

bonjour,  meme probleme est ce que l on vous a fait parvenir la solution??

[saroldan]

bonjour,  meme probleme est ce que l on vous a fait parvenir la solution??

[Martin_G]

Bonjour @saroldan ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

[jonat77700]

Bonjour a tous alors non toujours pas résolu je suis bien débité chaque mois mais rien de débloquer ! Je vais réessayer avec Mr Martin_G

[Martin_G]

Bonjour @jonat77700 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

[Jean_Baptiste]

Bonjour @saroldan 

Une réponse vous a été apportée en message privé.

Cordialement,

Jean_Baptiste