Pass USA inutilisable

[sventurini]

Bonjour, 

Ayant eu la mauvaise expérience de découvrir en arrivant aux USA qu'aucune data n'était disponible et qu'un SMS me prévenant de l'atteinte d'un hors forfait de 50€ ma data était coupée. Il m'a alors été impossible de souscrire à l'option data aux USA. 

Malgré les propositions de packs par SMS ceux-ci n'ont pas fonctionné, une erreur indiquant que le service n'était pas disponible. 

un mois plus tard (maintenant), me voici de retour aux USA, j'avais cette fois anticipé et souscris avant mon départ au pass 1Go 

et là ! celui-ci ne fonctionne absolument pas

Quelle mauvaise expérience ! 

ce n'est pas faute d'y avoir mis de l'énergie, mais le service est déplorable 

Comment faire pour me faire rembourser ?