Bonjour à tous, et bonne année 2022, qu'on se sorte de ce virus qui nous empêche de vivre........ J'ai un soucis, comme apriori beaucoup d'autres, j'ai déchanté à la reception de ma derniere facture qui présente une somme de hors forfait correspondan...
Bonjour j'ai une question concernant ma facture. Je viens de souscrire à une offre à 14,99€ mais sur la facture annoncée il est écrit 15,99€ pourquoi cette différence ? Merci pour vos réponses. Cordialement
Bonjour, Dans ma dernière facture, une bonne vingtaine de SMS aux Samoa (+685 721) m'ont été facturés, pour une somme globale de 14,54 euros. Je n'ai bien sûr jamais envoyé ces SMS... Comment faire pour les contester ? Merci d'avance Isabelle
Bonjour à tous, pouvez-vous me renseigner comment contester une facture auprès de Sosh. Mon problème : ma dernière facture mensuelle de mon mobile qui, d'habitude est de 14,99 euros s'est retrouvée à 51,83 euros à la suite de tarification d'abonnemen...
Bonjour,Je n'arrive pas à contacter le chat.J'ai payé une facture par VISA mais elle apparaît comme ouverte. Que dois-je faire?
Bonjour, suite mon passage chez sosh avec portabilité de mon numéro, je constate que les 2 premières factures reçues sont établies avec le numéro temporaire donné par sosh et non avec le numéro de portabilité ? est ce normal ? merci à vous de vos rép...
Bonsoir, j'ai reçu 1 SMS de Orange me disant qu'une facture de 143€70 me sera débitée, alors que je viens de prendre 1 forfait spécial à 14€99 et mon épouse celui à 13€99, nous, nous n'étions pas encore client SOSH.mes 2 fils son client depuis bientô...
Bonjour, comment on appelle sosh pour un problème de compte ? Mon nom et moyen de paiement ont été modifiés
Bonjour, J'ai un souci qui commence a bien m'agacer, aussi, je tente par ce biais pour savoir si certains ont eu les mêmes désagréments et surtout, comment ils ont fait pour les régler (le mieux serait une intervention de quelqu'un de la communeau...
Bonjour à tous, c'est la première fois que je viens sur un forum et je n'ai pas l'habitude. J'ai un compte sosh que j'ai pris en 2014 pour ma fille et je viens d'apprendre aujourd'hui qu'elle s'est fait piratée son compte pour l'achat de 87,46 d'acha...
Bonjour, Je me trouve dans une situation qu'on pourrait qualifier d'impasse et suis à la recherche d'une solution miracle ! Alors pour commencer, j’ai brisé mon téléphone en milles morceaux avant les rappels pour payer ma facture. Celui-ci étant été ...
Bonjour,Je viens de m'apercevoir que lors de mon passage en offre fibre, mon contrat ADSL est toujours en cours, en plus de celui pour la fibre.Entre les forfait téléphone et tout, je n'ai pas fait attention et cela fait plus d'un an que c'est comme ...
Bonjour, Après une panne épique des services internet (abo la boite Sosh) pendant plus de 4 mois (!) j'attends toujours un remboursement et un geste commercial.Le remboursement proposé par un conseiller eChat est plafonné à 80€ (mais 4 mois à 24,99€ ...
bonsoir je vient de m apercevoir que soch me preleve 2 fois ma facture 24.99 a qui il faut s adresser.
Bonjour à toutes et à tous, J'ai besoin de votre aide aujorud'hui car le 13/12 j'ai eu contact avec une conseillère très sympathique du nom de ***** (**********) qui connaissait en plus la région où j'habitais, ma ville de naissance, etc ... Bref un ...
Bonjour Vous avez écraser ma ligne par hasard donc je me suis retrouvé à payer des frais de résiliations j'ai 2 factures à régler une de 30e une de 33e alors que je ne devrais en payer qu'une. Je n'arrive a joindre aucun conseiller. Veuillez trouve...
Bonjour, Je suis très surpris de me retrouver avec du hors-forfait pour "Appels vers les mobiles de France métropolitaine" alors même que j'ai souscrit à l'option "Appels illimités vers les mobiles de France et DOM" à 5€/mois. A quoi cela peut-il êtr...
Bonjour, depuis ma portabilité qui s'est effectuée le 29 janvier, je n'ai plus accès à mon suivi Conso il est noté que celui-ci est temporairement indisponible. Quand je le fait via le 555 ça me dit que le suivi Conso est disponible 48 heures après l...
Bonjour,J'ai résilié mon abonnement mobile fin aout. La facture de clôture du 13/09 indique -1,16 € à me rembourser. Je n'ai toujours pas reçu ce remboursement. J'ai déjà fait 4 e-chat à ce sujet qui se concluent par "c'est en cours - patientez...", ...
Bonjour ! J'ai résilier ma box mi mois dernier mais là on me dit que je vais être prélevé d'un montant de 36 euros le 14 et impossible de contacter Sosh pour avoir une réponse de à quoi cela concern
