Bonjour, De retour d'un déplacement aux US, j'ai constaté un hors forfait sur ma facture pour des appels reçus et répondus (quelques secondes), voir extrait de facture.Or, je n'ai jamais décroché, la preuve, le téléphone indique bien appel manqué aux...
Bonjour, Cela fait 2 fois que j’ai le même problème : je voyage à l’étranger et désactive avant mon départ (en France donc) mes données à l’étranger ainsi que mes données cellulaires. Je précise que j’utilise un iphone depuis des années donc je n’ai ...
Bonjour,Malgré une prise en charge par un webconseiller sur ce forum en l'occurence Caroline_s qui m'affirmait que je serais remboursé rapidement par lettre chèque ou virement, je suis toujours dans l'attente du trop perçu suite à ma résiliation data...
Bonjour, sur la dernière facture de ma ligne mobile, je constate la présence d’un appel entrant environ par jour de quelques secondes provenant toujours du même numéro (+1405472…).Je suis effectivement regulièrement aux USA mais je n’ai jamais reçu c...
En consultant, ma facture, je vois la liste détaillés de tous mes appels effectués. Par contre, je vois le nombre de sms ou mms que j'ai effectué mais je ne vois pas le détail et à qui que j'envoie comment cela se fait-il ? pourrais-je dorénavant en ...
