Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 110

reclamation

Lors de la souscription à une offre internet "la boîte sosh fibre", avec le commercial, il a été convenu d'une remise sur l'abonnement pendant 12 mois, (remise qui est indiquée sur le contrat de souscription lors de la commande le 22 novembre 2023).O...

Prélèvements boîte sosh

Bonjour,j’ai résilié ma boîte sosh fin novembre 2023 suite à un déménagement. j ai rendu tous les équipements et j’ai reçu un mail de confirmation en ce sens. Mais depuis je continue à être prélevée. J’ai obtenu un appel avec un conseiller qui m’a co...

Résolu! forfait vs mise en ligne

Bonjour, J'ai souscris un abonnement début janvier avec une activation de ligne le 1er Février. Or, je reçois une facture débutant le jour de la souscription alors que la ligne n'est même pas utilisée. Heureusement que je n'ai pas souscris 6 mois av...

Résolu! Facture de résiliation/remboursement

Bonsoir suite à un changement d’opérateur le 27 novembre 2023 avec portabilité de mon numéro, je n’ai à ce jour toujours pas reçu ma facture de résiliation / remboursement. J’ai contacté le service clientèle Sosh via le chat, qui a fait suivre au ser...

Fraude eSIM

Bonjour, 26 janvier, au matin mon portable affiche aucun service. Je me connecte en wifi sur mon espace client et j'ai remarqué que le téléphone qui censé être le miens est devenu un autre modèle d'un autre fabricant. Sur la facturation sont apparus...