Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 170

offre pour mobile du 14/04 a 11,99

Madame, Monsieur vous me faites bénéficier d'une offre à 11,99 au lieu de 9,99 à la fin de mon abonnement ( 15/6/2020)Offre reçue sur mon portable le 14/4. Est-ce OK? Numéro portable: ******** adresse mail: ****@**** cordialement, merci de votre ...

Consommation data anormale

Bonjour, mon forfait se réinitialise le 03, depuis cette date je n'ai pas coupé le wifi un seul ou instant et l'application MySosh ainsi que le tracker de mon téléphone me remontent une consommation d'environ 1,5 go (nous sommes le 5). Le mois dernie...

Probleme affichage contrat

Bonjour à tous, J'ai effectué une portabilité de nouygue à Sosh, elle a fonctionné. Cependant lorsque je me connecte à min espace client sosh et que je vais dans la rubrique gérer mes option c'est l'offre limite à 14,99 pour 50giga d'internet qui s'a...

Consommation data anormale

Bonjour, J'ai souscrit récement une option 2 Go de data. Je suis habituée à l'utilisation d'un petit forfait, mais puisqu'il m'arrivait de le dépasser de quelques mégas, j'ai préféré opté pour la sécurité en ayant 2 go de disponible.Or il s'avère qu'...

Résolu! Carte Sim arrivée avec 2 semaines de retard... mais facturé quand même ! Me faire rembourser !!

J'ai souscrit à l'offre Sosh le 3 avril, la ligne a été activée le 13 avril alors que je n'ai reçu la puce Sim que le 28 avril...J'ai pourtant été facturé sur la période démarrant le 13 avril.Je demande le remboursement au prorata des jours non conso...