Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 700

Litige sur facture je souhaite etre rappelé

Je tourne en rond car mon contrat box est fermé et l'assistance ne fonctionne plus que pour le mobile.... Je veux bien payer ce que je dois mais la facture de clôture ne correspond pas à la réalité. Comment faire pour être rappelé par un responsable...

Envoie des pièces justificatives par mail

Bonjour, Je viens de recevoir un mail de dernière relance pour envoyer les pièces justificatives par courrier, sauf que malheuresement je n'ai ni imprimante chez moi ni timbre, avec le covid19 je ne peux sortir de chez moi ni pour aller imprimé ni a...

Est-ce normal d'avoir un contrat et mandat sepa à un montant du double de l'offre ?

Bonjour,Je me suis engagée sur l'offre octuelle fibre à 14,90€ et je reçois un contrat, sans mentions légales qui plus est, au montant de 29,90€ au lieu de 14,90€ pendant un an. De la folie. Cela vous est-il arrivé ?

Abonnement pass non souscrit

Bonjour, Je m'aperçois que depuis le mois de janvier 2020, ma facture a augmenté de 4 € par mois et fait apparaître un "Achat ou abonnement multimédia - Abonnement pass" que je n'ai pas souscrit. J'ai vérifié mes mails et sms depuis janvier, à aucun ...