Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 726

Alerte sms conso et conso différente

Bonjour,Je souhaiterais un renseignement concernant un pass évasion 1, souscrit pour un voyage au Sénégal.Celui-ci fonctionne sans problème et je peux profiter pleinement de l’Internet et du téléphone dans ce pays.J’ai reçu aujourd’hui un appel de fr...

Piratage

Bonjour, J'ai changé de forfait la semaine dernière avec l'offre à 9,99e pour 100Mo de données par mois. Je viens de voir sur mon suivi conso que j'ai un hors forfait de 83e de consommation de données alors que mon forfait a pris effet il y a 3 jou...

Frais de raccordement fibre

BonjourJe viens de constater qu'après un retard de facturation suite au raccordement a la fibre que je suis facturé des 149 euros de frais d'accès réseau fibre souterrain .Hors j'ai contacté à plusieurs reprises le service client par téléphone et par...

Adresse mail erronée sur ma facture

Mon profil est à jour mais mon adresse mail sur mes factures est erronée. J'ai été piratée il y a qq mois. Je pensais que tout ça était règlé?Merci de modifier svp mon adresse mail sur mes factures.Cordialement,Alex

Résolu! Hors forfait appels TATOO

Salut les soshers ! Voila mon cas ,que je comprends absolument pas .En suivant ma conso de mon forfait mobiel,je me retrouve avec 2 numéros de téléphones ,et qui correspondent à des appels ...TATOO !Sachant,que je connais personne avec un bipeur,je m...