Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 834

Résolu! Appel vers mobile hors forfait

Bonjour, Sur un des forfaits de la maison (19.99€), je suis étonné de voir 2 appels vers un numéro de moible facturé. Le plus drole c'est que l'appel est parti du mobile vers le numéro de celui-ci. (certainement erreur de manip lors de l'appel), mais...

Re: Dépassement forfait injustifié

bonjour, j'ai pris un forfait en juillet 2018, en juillet août septembre j'ai eu le prélèvement de mon forfait soit 9.99 euros.En novembre j'ai payé 15.97 euros en décembre, 61.08 et en janvier 55.23 euros.les explications données sont "connexion zon...

Communication payante vers numéro internet

Bonjour à tous, j'ai souscrit la semaine dernière à la boite Sosh (en provenance d'une Offre classique Zen Orange)J'ai découvert aujourd'hui que lorsque j'appelais une ligne "fixe" internet (097256xxxx), Sosh me facture du hors forfait... alors que c...

Demande de justificatif d'appel et/ou sms émis au 20/12/18

Bonjour, j'ai cassé mon téléphone et SPB Orange me demande de justifier l'utilisation de mon mobile un mois avant la date de déclaration de sinitre, date de sinistre comprise.J'ai envoyé des appels et des sms le jour de ma déclaration au 20/12/18. L'...

suspension ligne après montant hors forfait

bonjour ce matin ma ligne a été suspendue a cause d'un montant hors forfait ;je voudrais le payer pour réactiver la ligne mais je ne trouve pas comment faire cela en ligne !le prélèvement automatique étant de 19,99 euros par mois ; on ne me donne pas...