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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Ma facture (hors-forfait, remboursement, prélèvement…), modifier mon mode de paiement (SEPA, CB…) et le suivi de ma consommation

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Abus des frais de mise en service de la fibre

Bonjour,Je suis dégouté des frais de mise en service pour la fibre à 149 € en aérien. En effet au téléphone après un cafouillage de plusieurs inscriptions, le conseiller ne m'a jamais parler de ces frais.Ensuite quand j'ai reçu le recap de la command...

Résolu! URGENT

Bonsoir j'ai vraiment besoin d'aide !! J'essaye de parler à un conseiller qui pourrait m'aider ma fin de contrat se terminer avec bouygues. J'ai changé d'opérateur je suis venue chez SOSH et je reçois une facture de 450€ !!!! Aidez moi comment je...

Résolu! Prélèvement abusif suite à rétractation

BonsoirJ’ai souscrit un abonnement sosh, que j’ai résilier dans la foulée car j’ai oublié de demander la portabilite. Or c’est avec agacement que je viens de découvrir que j’ai été prélevé de la somme du forfait.Comment faire pour être remboursement ...

Facture détaillée

Bonjour, J'ai demandé a plusieurs reprises au service client une facture détaillant toutes les communications sur le mois de février. J'ai également activé et fait la demande depuis mon espace abonné, la seule facture que j'ai reçu et celle qui est d...

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