Payer mon hors forfait
Je voudrai payer le hors forfait pour récupérer mq ligne mais impossible à faire. Quelqu'un peut il m'aider ?
Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
Ma facture (hors-forfait, remboursement, prélèvement…), modifier mon mode de paiement (SEPA, CB…) et le suivi de ma consommation
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Messages forum
Contester facture fausse
Bonjour, Je conteste votre facture du 27/08/2018 n° 1708793866 : il manque la remise de 10 euros (remise pendant 12 mois et fait qu'une seule fois) + le remboursement de 50 euros voir votre mail du 21/08/2018 = facture à ZERO.Prélèvement refusé. Ce n...
Problème de facturation depuis permutation de ligne
Bonjour , Je tiens à vous faire part de mon expérience sur le permutation de ligne, effectuée fin juillet, et qui me coûte encore. Je m'explique : Depuis des années j'ai l'offre mobile et livebox illimité. La box est celle de mes parents et mon forf...
Facturation hors forfait
Bonjour, je suis à la recherche d'explications sur ma facturation hors forfait. Ma femme vient de recevoir une facture de 70 € alors que d'habitude c'est un forfait de 4,99 + 5 € pour 2Go. Incompréhensible !!! car elle n'a reçue aucun sms pour indiqu...
Contrat résilié et prélèvement continue
Bonjour, L'on m'a informé de la résiliation de ma ligne internet depuis le 28/06/2018 via l'e-chat. Des lettre m'ont été adressées à mon ancienne adresse et donc je n'en aie jamais pris connaissance (bizarre que pour ce genre de chose, Sosh qui est t...
