Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 2 353

double paiement facture suite retard paiement

Bonjour,Ayant tardé à régler ma facture d'aout 18, j'ai été doublemeent facturé pour septembre.Or j'ai effectué le paiement par carte bancaire le 11 septembre 2018. Ayant du coup réglé la facture de septembre et re aout le 28,quid de l'excedent?Cord...

Dédommagement suite tchat avec un conseiller non pris en compte

bonjour, Le 21/09/18 lors d'une discussion avec un Conseiller commercial par tchat, le conseiller m'accordait une remise de 2.5 comme dedommagement sur la prochaine facture. A réception de cette facture, pas de traçe du dédommagement, Je refais un Tc...

Sosh ne me rembourse pas !

Bonjour !Alors voila au mois de mai j'ai passé commande pour un telephone avec forfait. J'ai payé une quarantaine d'euros lors de la commande. Le meme jour j'ai annulé. Le conseiller que j'ai eu ma dit que je serais remboursee dans une dixaine de jou...

Frais de résiliation Orange vers Sosh facturé

Bonjour, Il y a 1 mois, je suis passé d'une offre Livebox Fibre Open 80 Go (fibre + mobilier) à l'offre fibre Sosh + le forfait Sosh 50Go. En appelant le service client Orange pour résilier, on m'a assuré que les frais de résiliation liés à mon eng...