Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 296

Double prélèvement facture téléphone

Bonjour, j'ai constaté le 30/10 que nos deux lignes sosh on été prélevées en double sur mon compte bancaire. J'ai pris contact avec sosh par Tchat le 02/11 mon interlocuteur me confirme que non j'ai bien été prélevé qu'une fois alors que j'ai une cap...

SMS surtaxé

Bonjour,Je viens de découvrir un sms surtaxé à 4'50€ sur ma facture. Sms que je n'ai jamais envoyé et qui n'apparait pas dans mon historique d'envoi sur mon téléphone.Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Comme y remédier et est-ce qu'un recours est...

Résolu! 3243

Bonjour, je viens de voir sur mon suivi conso que j'ai 2 appels au 3243, l'un pas facturé, l'autre facturé 99 centimes. Que faire ? Merci pour votre réponse. [Edit @Béatrice15: post déplacé dans le forum]

Résolu! Double facturation

Bonjour,Nous avons migré d'un abonnement ADSL vers un abonnement fibre et SOSH :- nous facture deux fois pendant un mois;- n'applique pas la remise valable 12 mois.J'ai essayé de faire une reclamation mais je retourne toujours à la même page et impos...