Bonjour, Nous avons résilié notre abonnement le 06 janvier, à ce jour, nous continuons à avoir des prélèvements (le prochain le 04 avril) alors que nous avons même renvoyé les équipements. Nous avons contacté le Tchat qui nous a dit qu’on allait rece...
Bonjour Ma maman a un forfait sosh mobile a 9.99 euro /mois elle est agée et vulnérable et nous venons de nous appercevoir qu'elle a des factures hors forfait vers des numeros surtaxes de 271.73 euros en fevrier et 480.77 euros en mars . Quelles son...
Bonjour à tous, je souhaite décocher la case pour le paiement avec le téléphone, mais je ne sais pas où le faire, et je ne l'ai pas vu sur mon espace client. J'ai lu qu'elle était d'office cochée. Davance merci beaucoup pour votre réponse. Amicalemen...
Bonjour, J'ai acheté un forfait de 5h vers l'Afrique pour 9 euros du 15 au 20/03/22. Afin d'éviter son renouvellement, j'ai fait une demande de résiliation le 20/03/22 à 17h. J'ai reçu un mail me disant que le forfait sera supprimé le 20/04/22, même ...
Bonjour,Sur ma facture Sosh du 28 février 2022 je découvre un montant hors forfait de 146, 30 € pour un envoi de 133 MMS vers l'étranger en l'espace de 2 minutes.J'ai pris contact avec l'assistance Sosh qui me dit que je ne peux que bloquer ma SIM.Su...
