Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 365

Decompte forfait data

Bonjour,Mon forfait 50Go se rechragait hier à minuit, il restait 16 Go sur mon forfait et ce matin le nouveau forfait est dejà à 48Go restant !! Le telephone est resté inactif sur la table de nuit, sans mise àjour ou autre ni connexion à une applicat...

Réclamation pour facturation abusive!

Bonjour, Depuis plusieurs mois j'ai des problèmes de réseau internet BOX. Déjà j'ai dû batailler 4h par chat pour qu'on m'envoi un technicien.J'ai pris 1/2 journée de congé pour attendre le technicien qui devait passer un vendredi APM, personne n'ai ...

contacter le service clientèle suite à erreur facture

Bonjour, Je suis nouvelle cliente chez Sosh.Je vien récemment de change de forfait et suis passée au forfait de 19,99 euros par mois.Or, je viens de recevoir ma facture de septembre par sms et email et le montant est plus élevé 23,97 euros. 1) je su...

SMS Hors forfait

Bonsoir, Je viens de consulter ma consommation et surprise j'ai 20 sessions hors forfait concernant des SMS passés le 25 décembre tous à 21h38 vers l'international 4 et 44 +10 chiffres je n'ai aucune connaissance dans ces pays et ne connais aucun de ...

Hors-forfait vers la Suisse depuis mon fixe

Bonjour je viens de réceptionner ma facture box et des appels vers un fixe suisse me sont facturés. Idem dans mon suivi de conso, je suis en hors forfait sur ce même numéro. je ne comprends pas puisque la suisse fait partie de la liste des pays incl...