Bonjour, J'avoue que je suis un peu excédé en débutant ce message. J'ai un problème de facturation et cherche à poser ma question à un conseiller. J'arrive à cet écran sur lequel aucun lien permet de concacter le conseiller.Je finis par trouver une f...
Bonjour, J'ai résilié mon offre fibre le 06/04/2021 (date effective de fin de contrat). J'ai rendu tout le matériel + j'ai tous les emails le prouvant. Depuis cette date vous avez continué de me prélever et de passer les factures en impayés sur mon c...
Bonjour.Je suis prélevé tous les mois d'un abonnement netflix que je n'ai jamais souscrit. A la demande de sosh J ai contacté netflix qui je retrouve aucun abonnement avec mon email et mon numéro de mobile. Ils me renvoient donc vers sosh qui me renv...
Bonjour,j'ai résilié il y a 1 mois ma éme carte sim , mais malgré un contact avec un conseiller il y a 3 semaines, je n'ai toujours pas recu le bon de retour de l' airbox et donc arrive suis delai pour rendre le matériel , et je n'arrive pas a recont...
Bonjour, Mon forfait a augmenté sans que je sois informée. Au départ, j'avais un forfait de 9.99 euros pendant 1 an, après augmentation et passé à 11.99 euros . Cliente depuis octobre 2019, je vois une augmentation chaque année, aucune information de...
