Je viens de voir sur ma facture que je suis prelevé de 4 euros depuis quelques mois pour un abonnement Pass que je n'ai pas souscrit .Quelqu'un peut il me dire ce que c'est et comment puis je me faire rembourser des sommes induemment percues ?
Comment arrêter les applications achetées par Orange comme Yoga go ?Merci d'avance pour votre réponse
Bonjour, suite à la résiliation de mon offre mobile Sosh, je n'ai toujours pas reçu l'avoir correspondant au solde créditeur.Après plusieurs réclamations à l'issus desquelles on m'avait indiqué être remboursé prochainement, on fini par me dire que je...
Bonjour,Comment se rétracter pour une commande option Pass Internet + 20 Go ?J'ai rempli le formulaire de rétractation papier ; à quelle adresse dois-je l’envoyer ?Merci
Bonjour Sur ma facture apparaît un abonnement chipstime que je n'ai pas souscrit je souhaite être remboursé. Je n'ai pas trouver d'information sur un éventuel remboursement. Rien signé, aucun contrat, aucune information... Belle *****. Bonne soiré...
Bonjour, Ma facture de cloture précédente présente un solde créditeur de 17,82 € ;Il s'agit d'un changement d'offre après un déménagement. J'ai du ce jour payer une nouvelle facture alors que depuis le 9 Aout le montant 17,82 ne m'a pas été restitu...
Je suis client Sosh depuis quelques années avec un forfait initial à 9,99€. Il y a deux semaines, nous avons voulu modifier le contrat et passer au forfait de 19,99€, mon épouse et mes enfants désirant que je puisse utiliser certaines applications in...
bonjour,j'ai changé d'opérateur au 08/08/22, j'ai renvoyé ma box comme convenu , un message m'a accusé réception. j'ai une une facture de 34€, je pense que c'est le montant de la résiliation, or je suis toujours prélevée de l'abonnement mensuel de 21...
Bonjour,Je ne sais pas si ce message aura un écho mais voici ce qui m'arrive depuis le 1er mars (soit avant le confinement).Panne internet, téléphone fixe.Après 1 heure passé sur la plateforme sav, il m'est indiqué que le problème vient de la boxe. U...
Bonjour, j'ai reçu un mail me disant qu'un technicien Orange était intervenu chez moi le 5 août 2020 ce qui n'est pas vrai. Sur le compte rendu d'intervention, le nom du client n'est pas le mien. De plus, il y a quelques semaines, j'ai reçu un autre ...
Bonjour à tous je viens vers vous pour savoir un truc j'ai ma facture que je devais être paye avant le 28 octobre me pour l'instant je pourrais la paye que début du moi je voulais sa comment ça va ce passe svp je vous remercie d'avance
Bonjour à tous !Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution pour ma box Sosh alors qu'ils m'ont confirmé via mail (fin octobre) avoir bien reçu mes équipements. À l'inverse j'ai bien reçu la facture de résiliation d'un montant de 50 euro...
On me demande un chèque de 400 euros pour internet et contrat mobile alors que je n'ai pas de chéquier
bonjours,comme le titre indiqué ,je suis prelever pour cette M****** de vod mob wister,comment le desactiver et pourtant mes achats sur le net sont bloquésmerci
Bonjour, SOSH me doit 12.5€ depuis le 05/9/22 date à laquelle j'ai résilié mon contrat téléphonique. Depuis, aucun remboursement alors nous somme le 28/10/22 - soi 2 mois plus tard. Le seul moyen de communiquer avec SOSH et leur service "chat", d'une...
Je pensais que les communications vers le Luxembourg était pris dans mon forfait Si ce n'est pas le cas je vais changer d opérateur, free me le propose pour moins cher.Merci de me tenir au courrant
bonjour,sur ma facture du mois d'octobre, on m'a facturé 20 sms vers l'étranger, et je n'ai rien envoyé.tout ça le même jour à la même heure.comment est ce possible ? j'ai fait un tour dans mes applis rien de bizarre.quelqu'un a t-il eu la même chose...
Je désire résilier mon contrat en date du 28/09/2022 chez SOSH portant le numéro client: ********6 et numéro compte internet: *******8. Jusqu'à présent, la manœuvre reste impossible, on ne tient pas compte de mon appel téléphonique. Que faire pour in...
Bonjour,je voudrais savoir comment obtenir la facture de carte puce de 10 €
Bonjour,J'ai reçu le fameux sms m'indiquant un " hors forfait" de 75€...Or, lorsque je regarde sur l'appli My Sosh , tous mes datas sont disponibles au 13 août ( remise à zéro au 1er du mois).TOUTE ma conso du mois d'août est pour le moment comptée ...
