Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 705

Délai traitement demande de rétractaction

Bonjour, J'ai commandé une ligne un forfait et la Boîte Fibre Sosh le 28 février.Je me suis rétracté le 02 mars et depuis je n'ai pas de nouvelle. Sur le suivi de commande cela indique que la demande de rétractation est prise en compte et sera traité...

Remboursement frais de resiliation

Bonjour, Je viens de me rendre compte que la date limite de demande de remboursement des frais de résiliation de mon ancien contrat était dépassée. J'ai souscrit chez vous le 07/11/20 et je devais me faire rembourser au plutard le 05/03. Je n'arrie p...

Facturation de frais abusifs

Bonjour à tous,J'ai souscrits à la box sosh fin 2020. Un technicien d'une entreprise sous traitante est venu le 31 décembre 2020 pour effectuer le raccordement de ma ligne adsl. Le raccordement n'a pu être effectué ce jour là car le câble fixé à l'ex...

qualité du tchat affreuse

Bonjour,j'essaie depuis plusieurs jours d'arriver au bout de ma discussion pour arriver à une solution à mon problème mais la communication du tchat est coupée... perdue.Mon problème est le suivant: je paie depuis le début de mon abonnement 5 euros d...

facturation frauduleuse

Bonjour je me permets de vous contacter aujourd'hui car il m'arrive un problème.En date du 24/01/2021, deux transactions dont je ne suis pas à l'origine m'ont été facturée pour la somme de 100€. Il s'agit d'achats ou prestations ponctuels : rechargem...