Bonjour, Je viens de recevoir ma première facture et le montant est de 17.99€ TTc alors que le montant du forfait souscrit était de 9.99€ + 5€ option TV. Pouvez-vous m'informer pourquoi le montant de la première facture est plus elevé que celui sousc...
Bonjours voilà maintenant 10 jours que j'appelle tout les jours que je laisse des messages sur le chat suite à sur facturaturation due au déplacement d'un technicien. Lors de l'appelle la conseillère m'avais bien précisé que si l'intervention était h...
Bonjour.Sur ma facture apparait un impayé alors que celui-ci a déjà était régularisé.Comment régler ma facture, avec uniquement le mois en cour et non les deux.Un conseillé m'a dis d'appeller au 3976 par chat, mais je n'arrive pas a avoir une personn...
Madame, monsieur,Actuellement client SOSH FIBRE, je vous ai transmis il y a déjà plusieurs semaines les documents demandés pour bénéficier de la prise en charge des frais de résiliation de mon ancien opérateur. Je n'ai depuis pas eu de retour.Pouvez-...
Bonjour,J'avais un forfait mobile sosh de 12 euro que j'ai resilié le mois de novembre car je suis rentrée chez mois. J'ai reçu une confirmation de resiliation par mailLe probleme je continuer de recevoir des factures (vous m'avez fait un prelevement...
