Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 912

Remboursement des frais de carte SIM suite à rétractation

Bonjour, J'ai fait une demande de rétractation, j'ai bien reçu le remboursement de ma première facture mais pas le remboursement de la carte SIM. Pouvez vous me dire quand sera effectif ce remboursement ? Merci par avance, Cordialement.

Grande surprise de ma facture avec un surplus d options

Bonjour, a ma grande suprise d aujourd'hui, je paye un surplus de 9,90 € .C'est noté que ces sont des achats ponctuels ,quesque c'est je souhaiterais annuler cette optons!!! Pourriez vous m aider merci d avance Mélinda

Problème facture forfait mobile 24,99

Bonjour, depuis juillet dernier mes factures s'élèvent à 11,99€ alors que je payais avant 9,99€. Je ne comprends pas ce changement tarifaire qui plus est sans mon accord.La remise est passée de 15€/mois pendant 12 mois à 13€/mois. Eclairez moi s'il v...

Intervention technicien

Bonjour,Je n'avai plus internet et un technicien est venu il n'a rien fait chez moi car le problème venait d'un fil orange sur la voie publique, internet et rétablit sauf qu'on me facture le déplacement du technicien alors que le problème ne venait p...

Changement de prénom

Bonjour, une erreur lors de la création du dossier livebox pour ma fille. Pour la facturation est-il possible de changer le prénom, il est inscrit "G**** C******" qui est mon prénom (la maman) et de mettre le prénom de ma fille "G***** O*****" . Merc...